ИМХО. Маркетинг НЛП&Опенмета.

greenogr 27 декабря 2004, 23:50 в Openmeta (оригинал в ЖЖ)

Часть нижеприведённого текста писалась, как коммент к этому посту. Но у этих моих мыслей есть и продолжение. Отчасти навеянное книгами по маркетингу, которые я сейчас внимательно читаю.

---

.

---

НЛП изначально применялось [да и разрабатывалось] в контексте психотерапии. Там же оно нагляднее всего и работает. [Ну, принимая во внимание, что работает не НЛП, работают люди ;)] Любой человек здесь может ещё раз перечитать все приведённые здесь советы по наглядной демонстрации работы НЛП, и посчитать, сколько из них относятся к контексту психотерапии. :)

---

В области обычной коммуникации мастер-НЛПер [идеальный мастер НЛП в вакууме :)] делает всё те же вещи, что делают все остальные. Разве что, чуть-чуть изящнее. Ну, кто-то, грубо говоря, устанавливает спонтанно раппорт на 5-й минуте беседы, а Мастер -- на первой. А в профессиональной коммуникации, но не психотерапии [продажи, переговоры, мотивация персонала, реклама и пр.] Мастер НЛП без проф-подготовки часто лажается, потому что приёмы НЛП используются на уровне тактики, а без проф-подготовки его часто ждут стратегические ошибки на этом пути. Фокус в том, что "приёмы НЛП" от раппорта и метамодели с якорями до субмодальностей -- это то, чем спонтанно пользуются в коммуникации и "обычные люди". Эти приёмы -- они естественны для человека (видимо, это одна из причин, почему они так хорошо работают). И поэтому ими в большей или меньшей степени спонтанно все пользуются (ну или почти все).

---

Есть в НЛП ещё область (как я её условно для себя называю) "совсем продвинутого НЛП/ЭГ". Это область, буквализма, языкоидов, право-левополушарное доминирование, по-настоящему изящной и по-настоящему многоуровневой коммуникации. Да, и ещё, наверное, в 1-ю очередь, коммуникацию со своим бессознательным и его частями. Похоже, что у нас в стране чуть ли не единственным (по крайней мере известным мне) мастером этих приёмов является metanymous (хотя он может и это отрицать). И я рад принадлежать [или хотя бы читать :)] к сообществу openmeta, которое в эту область полезло. Причем, похоже, путь к этим навыкам лежит через не самые простые и не самые быстрые метанойи... И вот эти уже "приёмы" позволяют дифференцировать профессионала НЛП от обычного человека и в обычной коммуникации тоже. Правда, видимо, чтобы это сделать, нужно быть таким же (или почти таким же) профессионалом.

---

Кроме того. У меня есть убеждение, что хорошо, когда профессионалы в той или иной области, принося пользу людям получают за это деньги. И ещё есть убеждение что тренинги по НЛП (или возможно, по Опенмета-НЛП) могут быть продуктом, и продуктом массовым. (Я, правда, помню, что dvv7 был со мной принципиально не согласен, хотя я не понял, почему). А ещё есть убеждение, что продукт нужно создавать исходя из потребностей рынка и потребителей. Тогда будет гораздо меньше проблем, чтобы его потребителям продать. А если не продать, то профессионалы в той или иной области, даже и принося пользу людям -- за это деньги не получат. (Как в данный момент в российском НЛП и происходит). Таким образом, мне кажется важным и нужным:

---

1. Создать новый продукт-тренинг, совсем другой, чем НЛП-практик Плигино-Кёниговско-Энтусовского дизайна. Принципиальным моментом мне кажется, чтобы этот продукт-тренинг:

---

Максимально соответствовал потребностям аудитории. Т.е. это не был бы тренинг обучающий людей, как быть психотерапевтом для других. Возможно, (мне чем-то импонирует эта идея) -- это был бы тренинг, как быть психотерапевтом для себя. И начинался бы он (ну вот такое ИМХО) с того, как устанавливать и поддерживать коммуникацию со своими собственным бессознательным, его частями и управлять своими (и в первую очередь своими) настроями. А также, возможно, другие идеи openmeta нашли бы в нём своё воплощение. И идеи/метанойи классического кода, которые были утеряны в процессе "испорченного телефона" привоза НЛП на нашу грешную землю. Это на уровне тактики (микродизайна) тренинга. На уровне стратегии, макродизайна, миссии такого тренинга -- он должен быть направлен куда-то на потребности аудитории. Что скажете? Какие это потребности?

---

Спросите тех людей, кто не является приверженцами НЛП:

---

--Какой результат они хотели бы от тренинга, чтобы принять решение заплатить за него и пройти его?

---

--Почему они не идут на тренинги НЛП? Что им не хватает?

---

--Что должно быть в тренинге, чтобы они назвали его хорошим и качественным?

---

Спросите тех людей, кто является приверженцами НЛП:

---

--Что им уже нравится в тренингах НЛП?

---

--Что они хотели бы улучшить?

---

Ответы на эти вопросы, насколько я понимаю, могут помочь прикоснуться к потребностям рынка, под которые можно разрабатывать такой тренинг.

---

2. Отпозиционироваться от стандартных тренингов по НЛП. Отпозиционироваться -- значит очень чётко представлять себе (и быть готовым объяснить это потребителю на его языке), чем эта программа и этот тренинг отличается от всех остальных тренинговых программ по НЛП. Чем этот тренинг лучше, как в измеряемых, так и в абстрактных (эффективность, успешность и пр.) "координатах". Каковы причины, почему потребителю стоит покупать именно его. Отпозиционироваться, возможно, вплоть до названия. (Называть это, например, не "НЛП-Практик", а "ОпенМета-Практик"). И использовать все возможные маркетинговые инструменты для продвижения этого нового брэнда на рынок. Если это сделать, то:

---

--Неспециалисту будет просто отличить этот тренинг от стандартного НЛП

---

--За этот тренинг можно будет поставить гораздо более высокую цену (потому что есть понятные потребителю причины и критерии, чем этот тренинг лучше).

---

Пользуясь этим маркетинговым мышлением -- возможно (и даже, скорее всего, придётся) в будущем сделать несколько тренингов под разные потребности разных аудиторий, и назначать на каждый цену исходя из покупательской способности целевой аудитории. Для каждой аудитории, возможно, понадобится свой брэнд (или Опенмета станет зонтичным брэндом), и своя стратегия продвижения/продаж.

---

3. Продолжение предыдущего пункта: разработать маркетинговую стратегию продвижения этого продукта на рынок и донесения о нём информации максимально возможному числу потенциальных потребителей. И, собственно, начать воплощать эту стратегию в жизнь.

---

4. Разработать и проводить нормальную процедуру сертификации. Я уже давал в своём ЖЖ ссылку на пост из блога моих знакомых, соотносящийся с этой темой.

---

Что скажете?