Здесь мы собираемся потренироваться в трехуровневой развертке жалоб клиента, которая может быть сделана даже и без явного метамоделирования. Такой навык требуется для некоторых особенных техник.
--играющий роль "субъекта" жалуется/заявляет проблему --оператор как-то начинает в ней разбираться любым простым способом --а контроллер (я - при этом я для простоты могу играть сразу две роли контроллер -субъект или контроллер -оператор) в нужный момент подает знак, что следующая реплика будет уже другим шагом развертки (содержания жалобы)
...всего у нас предполагается фиксировать три таких шага "развертки":
--исходная проблема/жалоба в ее натуральной форме --первый шаг развертки --второй шаг развертки
...и будет еще один шаг, который строго к развертке не относится, но в данном процессе он важен. Это шаг перехода на уровень символизма/сна.
Вот, развертка (или разметка) на эти три/четыре шага и есть основная цель данной тренировки. При этом, мы ничего другого, связанного с этим типом тренировки, в этом месте не обсуждаем и не упоминаем.
Давайте попробуем на "живом" материале. Во вторник мы всей семьей похоронили бабушку. Жалоба такая: "Я много чего не сделал для нее, пока она была жива, хотя физически сделать это мог."
Давайте попробуем на "живом" материале. Во вторник мы всей семьей похоронили бабушку. Жалоба такая: "Я много чего не сделал для нее, пока она была жива, хотя физически сделать это мог."
"Во вторник мы всей семьей похоронили бабушку". - уровень/шаг/якорь1.
"Я много чего не сделал для нее, пока она была жива, хотя физически сделать это мог." - уровень/шаг/якорь2 - вопрос на этом уровне с сохранением якоря2 - а что конкретно не сделал? (что в первую очередь сделал бы, если бы повернуть время вспять?... и т.п.)
При этом можно вернуться на уровень/якорь1 и попросить рассказать немногого деталей о похоронах. А потом снова вернуться к уровню/якорю2 с вопросом, который адресован к более подробной информации на тему "сделать что-то для бабушки".