Показаны записи 42931 - 42940 из 56260
</>
Re: От чего защищаемся. Моделируем холодные звонки
metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)
--(2) И разумеется, в соответствии с общей идеологией метапрактика, мы считаем, что высокий технический уровень выполнения звонков продавец должен выдавать в любом своем самом АНТИРЕСУРСНОМ состоянии.
--1. А "внешнее внимание" — это не специальное состояние?
Только на трижды завиральных тренингах, а таковые все тренинги учат связывать внешнее внимание и ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОЛЬКО ПОЗИТИВНЫЕ ВНУТРЕННИЕ СОСТОЯНИЯ. Вопреки самому очевидно, что каждое живое существо нуждается во внешнем внимании как супер ресурсе ВО ВСЕХ ПОЗИТИВНЫХ И НЕГАТИВНЫХ КОНТЕКСТАХ И СОСТОЯНИЯХ СВОЕЙ ЖИЗНИ.
2. А как если первым делом в технике идёт раппорт его делать в антиресурсе? Учиться специальному раппорту, который не внушает негатив по своим каналам?
Ага, до вас начинает доходить :) Раппорт это вам не кулек с конфетами.
--1. А "внешнее внимание" — это не специальное состояние?
Только на трижды завиральных тренингах, а таковые все тренинги учат связывать внешнее внимание и ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОЛЬКО ПОЗИТИВНЫЕ ВНУТРЕННИЕ СОСТОЯНИЯ. Вопреки самому очевидно, что каждое живое существо нуждается во внешнем внимании как супер ресурсе ВО ВСЕХ ПОЗИТИВНЫХ И НЕГАТИВНЫХ КОНТЕКСТАХ И СОСТОЯНИЯХ СВОЕЙ ЖИЗНИ.
2. А как если первым делом в технике идёт раппорт его делать в антиресурсе? Учиться специальному раппорту, который не внушает негатив по своим каналам?
Ага, до вас начинает доходить :) Раппорт это вам не кулек с конфетами.
(б) Атиресурсное чувство2. Связано с накоплением своеобразного варианта "чтения мыслей". Кто читает мысли? Читает мысли звонящий. А чьи же мысли он читает? Он как бы читает мысли тех кому звонит. И какого же содержания мысли "считываются"? Дело в том, что у звонящего возникает некая иллюзия, что когда он делает Н-ный звонок, то его слушатель на другом конце провода ЗНАЕТ О ВСЕХ ЕГО Н-1 звонках. Такое "чтение мыслей" возникает зачастую даже за момент ДО СОВЕРШЕНИЯ очередного звонка. Каждый кейс чтения таких мыслей дарит звонящему некую дельту отрицательного/антиресурсного чувства2. И то чувство накапливается и по достижению своего порога/просуммированное с антиресурсным чувством1 полностью блокирует эффективность прозвонов.
При этом чтобы это "чтение мыслей" в сознание не пробиралось из-за порога надо как-то отключить эффект суммирования. Но, в дополнение к этому, тут, я считаю, необходимо это "чтение мыслей" отредактировать, чтобы продавец не считал, что делает какую-то гадость своим звонком. Сначала отредактировать, потом надёжно убрать за порог ВнешнегоСознанияПриЗвонке. В конце концов, не можем же мы на всю жизнь отрубить суммирование опыта — а нам и не надо — пусть продавец оставляет всегда/чаще хорошее впечатление и/или делает полезное дело — и пусть это у него на масштабах типа там года/лет это и суммируется.
При этом чтобы это "чтение мыслей" в сознание не пробиралось из-за порога надо как-то отключить эффект суммирования. Но, в дополнение к этому, тут, я считаю, необходимо это "чтение мыслей" отредактировать, чтобы продавец не считал, что делает какую-то гадость своим звонком. Сначала отредактировать, потом надёжно убрать за порог ВнешнегоСознанияПриЗвонке. В конце концов, не можем же мы на всю жизнь отрубить суммирование опыта — а нам и не надо — пусть продавец оставляет всегда/чаще хорошее впечатление и/или делает полезное дело — и пусть это у него на масштабах типа там года/лет это и суммируется.
Я работал в разных местах на большом объеме холодных звонков и контактов и знаю о чем говорю.
(2) И разумеется, в соответствии с общей идеологией метапрактика, мы считаем, что высокий технический уровень выполнения звонков продавец должен выдавать в любом своем самом АНТИРЕСУРСНОМ состоянии. Как бы плохо он себя не чувствовал по внерабочим/рабочим причинам - все звонки должны быть технически совершенны в их исполнении. И вот, когда исполнитель звонков готов/может звонить на отлично в каждом своем звонке и в любом своем состоянии, - вот только тогда он может быть "поощрен" ресурсами, оптимизирующими его внутреннее рабочее состояния по параметрам САН (самочувствие, активность, настроение).
Это возможно ведь только при создании ээ синтетической среди для упражнений/тренировок — достижение такой проработанности навыка?
Это возможно ведь только при создании ээ синтетической среди для упражнений/тренировок — достижение такой проработанности навыка?
--Сосредоточением на текущем кейсе достигается амнезия предыдущего.
--По своему опыту типа нагруженной по общению работы могу сказать — эта амнезия не мешает В ПЕРЕРЫВЕ между заходами на коммуникацию проявляться в полной мере всем этим «антиресурсам» и накапливаться как вы указали.
Таким жестким людям как Э. и Б. наплевать что проявляется "в перерыве". Важно только что НАЧИНАЕТ ПРОИСХОДИТЬ С МОМЕНТА КОГДА ЗВОНЯЩИЙ БЕРЕТ ТРУБКУ В РУКИ.
При этом по норме считалось необходимым делать типа три «захода», но больше двух у меня никогда не выходило — прямо перед третьим начинались всякие «чудеса» вплоть до «не помню, как сюда попал» при обнаружении себя где-то не в месте назначения, не говоря про просто неприятные ощущения.
Да, указанные мною антиресурсы чувства1/2 это вам не шутки.
--По своему опыту типа нагруженной по общению работы могу сказать — эта амнезия не мешает В ПЕРЕРЫВЕ между заходами на коммуникацию проявляться в полной мере всем этим «антиресурсам» и накапливаться как вы указали.
Таким жестким людям как Э. и Б. наплевать что проявляется "в перерыве". Важно только что НАЧИНАЕТ ПРОИСХОДИТЬ С МОМЕНТА КОГДА ЗВОНЯЩИЙ БЕРЕТ ТРУБКУ В РУКИ.
При этом по норме считалось необходимым делать типа три «захода», но больше двух у меня никогда не выходило — прямо перед третьим начинались всякие «чудеса» вплоть до «не помню, как сюда попал» при обнаружении себя где-то не в месте назначения, не говоря про просто неприятные ощущения.
Да, указанные мною антиресурсы чувства1/2 это вам не шутки.
(1) Значит, у нас контрольная ситуация есть холодные звонки. Мы на втором с конца месте не будем рассматривать техническую сторону телефонных прозвонов. В этом обсуждении я не хотел сосредоточиваться на техниках исполнения звонков. Техник таких полно. В метапрактике у нас есть особенные слуховые/голосовые техники. Но сейчас не о них.
А по каким темам искать?
А по каким темам искать?
(2) И разумеется, в соответствии с общей идеологией метапрактика, мы считаем, что высокий технический уровень выполнения звонков продавец должен выдавать в любом своем самом АНТИРЕСУРСНОМ состоянии.
1. А "внешнее внимание" — это не специальное состояние?
2. А как если первым делом в технике идёт раппорт его делать в антиресурсе? Учиться специальному раппорту, который не внушает негатив по своим каналам?
1. А "внешнее внимание" — это не специальное состояние?
2. А как если первым делом в технике идёт раппорт его делать в антиресурсе? Учиться специальному раппорту, который не внушает негатив по своим каналам?
Ну это мне знакомо, приметил для себя аж пару контекстов, хотя это не телефонные звонки и в НЛП ещё ээ учиться и учиться.
Сосредоточением на текущем кейсе достигается амнезия предыдущего.
По своему опыту типа нагруженной по общению работы могу сказать — эта амнезия не мешает В ПЕРЕРЫВЕ между заходами на коммуникацию проявляться в полной мере всем этим «антиресурсам» и накапливаться как вы указали. При этом по норме считалось необходимым делать типа три «захода», но больше двух у меня никогда не выходило — прямо перед третьим начинались всякие «чудеса» вплоть до «не помню, как сюда попал» при обнаружении себя где-то не в месте назначения, не говоря про просто неприятные ощущения. Хотя каждый раз в отдельности был настолько удачен, что всем было типа пофиг что формально у меньше объём работы — фактически за счёт качества результат в рублях для фирмы/меня был в полтора раза выше нормы.
По своему опыту типа нагруженной по общению работы могу сказать — эта амнезия не мешает В ПЕРЕРЫВЕ между заходами на коммуникацию проявляться в полной мере всем этим «антиресурсам» и накапливаться как вы указали. При этом по норме считалось необходимым делать типа три «захода», но больше двух у меня никогда не выходило — прямо перед третьим начинались всякие «чудеса» вплоть до «не помню, как сюда попал» при обнаружении себя где-то не в месте назначения, не говоря про просто неприятные ощущения. Хотя каждый раз в отдельности был настолько удачен, что всем было типа пофиг что формально у меньше объём работы — фактически за счёт качества результат в рублях для фирмы/меня был в полтора раза выше нормы.
кто зает НЛП и работал на холодных звонках знает, что раппорт можно засунуть в одно место, потому что почему-то КОЛИЧЕСТВО звонков все гробит
Дочитали до конца.