[userpic]

...

kapterev в Openmeta (оригинал в ЖЖ)

Раппорт
  Раппорт metanymous
    РаппортПониманияПутемОтождествления metanymous
Центральная МетанойяЭриксонианства
  Центральная МетанойяЭриксонианства metanymous
Онтология Навыков vs Метанойй
  Онтология Навыков vs Метанойй metanymous
    Re: МетанояРаздельногоОбращения(Общения)КПравому/Лево metanymous
Онтология Конгруэнтности
  Онтология Конгруэнтности metanymous
Предварительная опись выявленных моделей ОпенМеты
  Предварительная опись выявленных моделей ОпенМеты metanymous
    ... metanymous
Развитие представления о Конгруэнтности
  Развитие представления о Конгруэнтности metanymous
МоделированиеПоКниге
  МоделированиеПоКниге metanymous
Ранжированный список тем опенметы
  Ранжированный список тем опенметы metanymous
08.11.03 на сайте openmeta.org в разделе "Код" появилcя новый файл "Модель УправленияПредпочтениямиЧерезШкалыИхЛатеральногоДоминирования". Через неделю будет три месяца. Файл этот, как многие наверно знают, описывает методику сбора и управления предпочтениями. Интересно, кто-нибудь применял эту методику на практике, в полевой работе? Было бы интересно узнать о ваших результатах. Пожалуйста, если вы что-то пробовали - напишите. Потому что если за три месяца никто ничего не попробовал, это может натолкнуть на грустные выводы.
Лично по моему опыту использования выходит, что методика работает. Но плохо. В большинстве случаев, люди выдают два-три уровня максимум. Ну и все. Для применения в реальном бизнес-контексте методика требует очень большой поведенческой гибкости, очень глубокого раппорта, очень большого кредита на задавание идиотских вопросов. С хорошими друзьями, которые тебе все простят, получается выкопать четыре-пять уровней. Хочется, чтобы так получалось со всеми. И даже лучше. Однако, возникает ряд "но". Все-таки, методика очень громоздкая, ее сложно использовать скрытно. Вопросы звучат чертовски неестесственно, что пугает людей, особенно когда они в принципе догадываются, что их ответы будут записаны и переданы начальству. Как только я начинаю применять методику, становится понятно: я применяю Методику. Я имею в виду - МЕТОДИКУ. Люди напрягаются, начинают вилять с ответами, уходить в технические детали. Раппорт теряется. Возникает дилемма: настоять на получении ответа и получить в качестве реакции раздражение или сохранить раппорт и вместе с ним хорошие отношения. Я выбираю раппорт. Ну, в общем, такая вот фигня, у меня завтра еще три интервью - я постараюсь записать кусочки диалогов и вывесить на предмет анализа.

10 комментариев

сначала старые сначала новые