-Происходит, заполнение некоторого объема таким сенсорным опытом и очерчивается граница.-Происходит определение внутреннего состояния, а должно быть определение РЕЗУЛЬТАТА КОММУНИКАЦИИ.Вот здесь получается происходит некоторое уточнение:"Уместная и своевременная обратная связь. «Какие конкретно свидетельства дадут вам знать, что вы делаете прогресс на пути к вашей цели?»«Я буду видеть, как другие люди внимательно слушают то, о чем я говорю, и их вопросы буду указывать мне на то, что они поняли мои слова.»"(пункт 2.2 Свидетельства достижения (https://codenlp.ru/materialyi-k-treningu/utochnenie-rezultata.html))
Ну, может быть это какой-то специфический субъект (например, с сильным заиканием или иными нарушениями речи, или с сильной тревогой или даже фобией выступлений и т.п.), для которого просто встать и спокойно что-то сказать уже будет большим достижением, поэтому пытаться сразу достичь чего-то большего оператор посчитал не целесообразным. Если есть видеозапись этой сессии, то можно проверить эту гипотезу.