[userpic]

Э. vs Б 

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Продавец звонит, клиент отвечает и начинает очень медленно говорить типа «Я... вас... слушаю...».
Продавец в быстром темпе типа — "Здравствуйте, это мистер Джонс из фирмы такой-то!"
«Что... вы... хотели?..» — очень очень медленно.
Тут Бандлер просит продавца поставить клиента на холд, "Одну минуточку пожалуйста!", и говорит продавцу, что ему надо действительно говорить в таком же медленном темпе, как и клиент. И остальных попросил не смеяться, когда их коллега будет это делать. Выглядело и слышалось, мол, очень забавно, все едва сдерживали смешки:
"Я... бы... хотел... ещё... раз... с... вами... поговорить... насчёт... нашего... предложения..."
«...Хорошо... Как... насчёт... сегодняшнего... обеда?..»

Для выполнения такого трюка типа глубокого раппорта требуется полное погружение В ТЕКУЮЩУЮ РЕАЛЬНОСТЬ. И, соответственно, забывание всего что этому предшествовало. Ведь при тщательном подходе человек на человека не похож. Нет и двух одинаковых. Сосредоточением на текущем кейсе достигается амнезия предыдущего. А Э. для этого просто бы установил амнезию. Но, Б. кажется, делает это даже изящнее.

9 комментариев

сначала старые сначала новые