... ↑

vseslavrus 15 августа 2009, 08:46 в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Третий вариант: отказ как стимул к эээ "энтузиазму" исследовать обратную связь от клиента. Провести 3-5 циклов встраивания техники в режиме "представь, как если бы", выдавая позитивное подкрепление каждый раз, когда продавец испытывает "энтузиазм" после восприятия ОС.

---

В любом случае, надо моделировать типичные реакции продавцов на отказы.