Re: Рефрейминг "Следы на ковре"  ↑

-(2) Реакция клиента (К+)
-(2) Ковер чистый = -
- Непонятно, почему во втором-втором случае у тебя стоит минус.

1) Ковер чистый - это "+"; нет отпечатков - клиент улыбается - это "+"

2) Ковер чистый - это "+" (остается); никого нет рядом кто бы заботился - клиент хмурится - это "-" (произошла смена знака следствия)

3) Ковер грязный - это смена знака "-"; дорогие люди вокруг - это смена знака "+"

Принимая 2 шаг, 3 логически вытекает из него (возражать сложно)