Я такие факторы учитывал бы (не утверждаю, что это оптимальная инструкция): – клиент "уклончивый" – долго собирается на встречу, пропускает/переносит встречи, нерешительный, рефлексивный – время сеанса стандартное/ограниченное, нет регулярной возможности свободного общения с клиентом – в ответ на мета-вопросы к референтам клиент систематически демонстрирует уклонение – вместо прямого уточнения использование сложных логических конструкций