[userpic]

Управление ожиданиями 

meta_eugzol в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Системная инженерия нужна для создания успешных систем: это прямо из определения системной инженерии, причём слово "успешный" (successful) это термин, указывающий на то, что система удовлетворяет ожиданиям всех стейкхолдеров, а то и превосходит их.
Из этого следует, что больше половины техник, вытекающих из "системного мышления", состоит в конкретных приёмах изменения этих ожиданий.

1 комментарий