За инфо-инструменты и информацию головой отвечает сис ↑
metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)
Потребности клиента и требования к целевой системе должны быть совмещены:
--как можно более плотно
--как можно более рано – непосредственно в самом начале формирования системы
Если инженер не интересуется использующей системой, то приёмку он обычно не проходит. У клиента хватает способов показать, кто в доме хозяин.
Нечего на инженера пенять, коль у системщика у семи нянек дитя/система без присмотра.
Ответственность за обеспечение себя надлежащими системно-информационными инструментами и сбор качественной информации в отношении системы держит главным образом системный инженер.