Допустим, я потратился в их фирме. Потратился навсегда, и они мне эти деньги не вернут. Взамен было бы симметрично, если бы и скидку мне предоставили тоже навсегда.

А я все думаю про определение лояльности. И после суждения типа «лояльность должна быть взаимной», на ум приходит модель взаимодействия разных культур, которую развил Бейтсон.

9 комментариев

сначала старые сначала новые