А за потраченное тобой время? А сколько клиентов махнут рукой и никуда не пойдут?Если бы он продолжал упираться - в следующий раз и за всё потраченное время взыскал бы :)А сколько людей махают рукой на эти вялые лепестки? А вялые лепестки однозначно значат, что они химичат с товаром :)Так я тоже махнул рукой. Они сами меня спросили :)--После того, как я изложил, она на месте отругала операторшу, и тут же нашлась какая-то обёртка из плотной бумаги, в которую всё и запаковали. Посылка благополучно дошла.--А сколько клиентов не будут отстаивать свои права? Вот, на этом и строится главный профит. И это есть узаконенный обман.Хм, какой тут профит, если бы я вообще не отправил посылку? Тупость это, а не профит :)Часто нормально работают только микробизнесы. Чурек простите, лицо кавказской национальности в обувной мастерской делает всю работу высунув язык, сверхтщательно, занижает оплату, и добивается своего - при малейшей мысли подумать о ремонте обуви - тот час же перед глазами всплывает окошко только его мастерской.Вот, здесь недалеко от корпоративной квартиры есть книжный магазин. Всё, что его сотрудники делают, чтобы обеспечить мою лояльность - это стоят в сторонке и молчат до тех пор, пока я не обращусь к ним с каким-то вопросом. А потом без лишних разговоров и доброжелательно относят книги на кассу, отвечают на вопросы по разделам, разворачивают дорогущие фолианты из полиэтиленовой обёртки, чтобы я их мог полистать. Что тут такого сложного?