Нет, это другое ↑
metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)
(1) Слабости законодательной базы
(2) Разновидностью бизнеса
(3) Конкретной настройкой бизнеса владельцем
(4) Конкретной реализации этой настройки продавщицами
Да это все понятно. Меня интеерсует моральная сторона дела. Из которой я извлекаю - продавать, значит, обманывать.
он начал рассказывать мне про естественную асимметричность ног
Какой молодец! :)))
Вежливо проводил меня обратно.
Не родись счастливым, но родись симметричным. Ты пропустил аргументы прямых замеров ботинок и стоп с точсностью до мм.
Там частота стежков не равная, там потертость, третье-четвёртое. Написал красивую бумажку с печатью, с которой мне вернули деньги за пару и саму экспертизу (оплатил сначала из своих денег).
А за потраченное тобой время? А сколько клиентов махнут рукой и никуда не пойдут?
Они мне в тот же день предложили вернуть сто процентов оплаченной суммы для снятия замечания и, когда я отказался, предложили купон на бесплатную доставку еще одного букета (до сих пор он у меня где-то пылится в архивах почты).
А сколько людей махают рукой на эти вялые лепестки? А вялые лепестки однозначно значат, что они химичат с товаром :)
После того, как я изложил, она на месте отругала операторшу, и тут же нашлась какая-то обёртка из плотной бумаги, в которую всё и запаковали. Посылка благополучно дошла.
А сколько клиентов не будут отстаивать свои права? Вот, на этом и строится главный профит. И это есть узаконенный обман.
--И когда я вернулся в магазин, они не упали на колени, и не зарыдали, и не стали рвать волосы на голове. Нет, они продемонстрировали, что обман узаконен - я собственноручно не проверил приобретаемый товар.
--Ну, такое тоже бывает. Наверное, даже в большинстве случаев :)
О чем и речь.
Часто нормально работают только микробизнесы. Чурек простите, лицо кавказской национальности в обувной мастерской делает всю работу высунув язык, сверхтщательно, занижает оплату, и добивается своего - при малейшей мысли подумать о ремонте обуви - тот час же перед глазами всплывает окошко только его мастерской.
2 комментария
сначала старые сначала новые
А за потраченное тобой время? А сколько клиентов махнут рукой и никуда не пойдут?
Если бы он продолжал упираться - в следующий раз и за всё потраченное время взыскал бы :)
А сколько людей махают рукой на эти вялые лепестки? А вялые лепестки однозначно значат, что они химичат с товаром :)
Так я тоже махнул рукой. Они сами меня спросили :)
--После того, как я изложил, она на месте отругала операторшу, и тут же нашлась какая-то обёртка из плотной бумаги, в которую всё и запаковали. Посылка благополучно дошла.
--А сколько клиентов не будут отстаивать свои права? Вот, на этом и строится главный профит. И это есть узаконенный обман.
Хм, какой тут профит, если бы я вообще не отправил посылку? Тупость это, а не профит :)
Часто нормально работают только микробизнесы.Чурек простите, лицо кавказской национальности в обувной мастерской делает всю работу высунув язык, сверхтщательно, занижает оплату, и добивается своего - при малейшей мысли подумать о ремонте обуви - тот час же перед глазами всплывает окошко только его мастерской.
Вот, здесь недалеко от корпоративной квартиры есть книжный магазин. Всё, что его сотрудники делают, чтобы обеспечить мою лояльность - это стоят в сторонке и молчат до тех пор, пока я не обращусь к ним с каким-то вопросом. А потом без лишних разговоров и доброжелательно относят книги на кассу, отвечают на вопросы по разделам, разворачивают дорогущие фолианты из полиэтиленовой обёртки, чтобы я их мог полистать. Что тут такого сложного?
Если бы он продолжал упираться - в следующий раз и за всё потраченное время взыскал бы :)
А сколько людей махают рукой на эти вялые лепестки? А вялые лепестки однозначно значат, что они химичат с товаром :)
Так я тоже махнул рукой. Они сами меня спросили :)
--После того, как я изложил, она на месте отругала операторшу, и тут же нашлась какая-то обёртка из плотной бумаги, в которую всё и запаковали. Посылка благополучно дошла.
--А сколько клиентов не будут отстаивать свои права? Вот, на этом и строится главный профит. И это есть узаконенный обман.
Хм, какой тут профит, если бы я вообще не отправил посылку? Тупость это, а не профит :)
Часто нормально работают только микробизнесы.
Вот, здесь недалеко от корпоративной квартиры есть книжный магазин. Всё, что его сотрудники делают, чтобы обеспечить мою лояльность - это стоят в сторонке и молчат до тех пор, пока я не обращусь к ним с каким-то вопросом. А потом без лишних разговоров и доброжелательно относят книги на кассу, отвечают на вопросы по разделам, разворачивают дорогущие фолианты из полиэтиленовой обёртки, чтобы я их мог полистать. Что тут такого сложного?
Они должны делать с тобой невербальный раппорт.