Re: ЦИ - в бизнесе не будет никогда  ↑

>>Законы, по которым некие клиенты переходят туда-сюда между >>сходными фирмами/продуктами/сервисами определяются/проще всего >>описываются нашей моделью ЦИ.
Это сильное замечание. На рынке B2C да, на рынке B2B мне кажется играют роль другие факторы.

З.Ы. А как мы перескочили с поиска альтернативы руководителю на переходы клиентов?