[userpic]

Re: Небольшой отчет. 

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

На работе решаю вопрос эффективной коммуникации со своим начальником. Начальник обычно говорит тихим голосом с напряжением в горле. Сначала я старался говорит с ним его же интонациями и громкостью - в результате получал очень бурную реакцию: голос начальника становился громче, щёки краснели, жестикуляция усиливалась, в общем К-.
Ну, вроде, есть правило для переключения полярности (именно это здесь стоило искать), надо было быть готовым отражать с несколько большими интенсивностями, в твоем примере:
--"тихость" голоса
--напряжение в горле
Появление "громкости", собственно, и было полярным переключением. Но на начальника голос повышать не рекомендуется. Т.е. в эту сторону стратегия была выбрана неправильно.
Затем я начал говорить с ним копируя громкость и акцентирование(ритм) нашего генерального директора, "мелодию" оставил свою. В результате получил небольшое К+.
А это - типичный ход. Можно использовать модель "супер начальника" ежели такой у вас есть.
Интересно, что большинство других коллег также активно реагирует именно на громкость речи.
Эту реплику не понял.

2 комментария

сначала старые сначала новые