[userpic]

Синий уровень нормативной документации 

meta_eugzol в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Синий уровень нормативной документации, регламентирующей все аспекты:
(1) Производства продукта: основные процессы + отдельно процессы обеспечения безопасности
(2) Контроля качества
(3) Непосредственно характеристик продукта
(4) Функционирования организации в целом
(5) Взаимодействия организаций друг с другом и с потребителями
(6) Взаимодействия организаций с государством и общественными контролирующими структурами
А где здесь инструменты?