На синем уровне спирального/ спектрального развития акцент перемещается с процесса инструментальной деятельности на его продукты.Во времена "оно" это было царство ГОСТов.Впрочем, правила техники безопасности/ их соблюдение на производстве из этой же серии.
Синий уровень нормативной документации, регламентирующей все аспекты:(1) Производства продукта: основные процессы + отдельно процессы обеспечения безопасности(2) Контроля качества(3) Непосредственно характеристик продукта(4) Функционирования организации в целом(5) Взаимодействия организаций друг с другом и с потребителями(6) Взаимодействия организаций с государством и общественными контролирующими структурамиА где здесь инструменты?