Показаны записи 7431 - 7440 из 30962
* Bateson G. Culture Contact and Schismogenesis // Man. 1935. Vol. 35.
http://openmeta.livejournal.com/155729.html?thread=2465361#t2465361
Слияние, ликвидация, динамическое выживание контактирующих групп
(1) Если мы рассмотрим возможные исходы резких нарушений, следующих за контактами между глубоко различными сообществами, мы увидим, что теоретически изменения должны вылиться в один из следующих паттернов:
a) полное слияние исходно различных групп;
b) ликвидация одной или обеих групп;
c) выживание обеих групп в динамическом равновесии внутри одного большего сообщества.
Не/Равновесные состояния контакта
(2) Я расширяю идею контакта до степени включения условий дифференциации внутри одной культуры с целью использовать наше знание этих пассивных состояний для прояснения тех факторов, которые действуют в неравновесных состояниях. Можно легко получить сведения об отдельных факторах в ходе их спокойной работы, но их невозможно изолировать, когда они неистовствуют. Очень неудобно изучать законы гравитации, наблюдая дома, рушащиеся во время землетрясения.
http://openmeta.livejournal.com/155729.html?thread=2465361#t2465361
Слияние, ликвидация, динамическое выживание контактирующих групп
(1) Если мы рассмотрим возможные исходы резких нарушений, следующих за контактами между глубоко различными сообществами, мы увидим, что теоретически изменения должны вылиться в один из следующих паттернов:
a) полное слияние исходно различных групп;
b) ликвидация одной или обеих групп;
c) выживание обеих групп в динамическом равновесии внутри одного большего сообщества.
Не/Равновесные состояния контакта
(2) Я расширяю идею контакта до степени включения условий дифференциации внутри одной культуры с целью использовать наше знание этих пассивных состояний для прояснения тех факторов, которые действуют в неравновесных состояниях. Можно легко получить сведения об отдельных факторах в ходе их спокойной работы, но их невозможно изолировать, когда они неистовствуют. Очень неудобно изучать законы гравитации, наблюдая дома, рушащиеся во время землетрясения.
</>
Контакт между «культурой» покупателей и к. продавцов
metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)
Допустим, я потратился в их фирме. Потратился навсегда, и они мне эти деньги не вернут. Взамен было бы симметрично, если бы и скидку мне предоставили тоже навсегда.
А я все думаю про определение лояльности. И после суждения типа «лояльность должна быть взаимной», на ум приходит модель взаимодействия разных культур, которую развил Бейтсон.
А я все думаю про определение лояльности. И после суждения типа «лояльность должна быть взаимной», на ум приходит модель взаимодействия разных культур, которую развил Бейтсон.
(Этими громкими словами такие отделы и выбивают себе финансирование. Это очевидно, но речь о другом.) А если не покупаешь на указанную сумму, то скидку тебе обрезают. Я обозначил свою позицию: меня это не устраивает. Не применительно к алкоголю, а принципиально.
Потому, что требование соблюдения уровня покупок является «наказанием» - так субъективно переживается. Хотя бы по тому, что такое требование является принуждением. Даже лояльный клиент, даже клиент без ограничения личных финансов, даже клиент спонтанно запланировавший возобновление достигнутого уровня продаж – во всех этих случаях субъекты получат что-то вроде «полярного импульса»/полярной реакции (как это называют в НЛП) сделать все наоборот.
Потому, что требование соблюдения уровня покупок является «наказанием» - так субъективно переживается. Хотя бы по тому, что такое требование является принуждением. Даже лояльный клиент, даже клиент без ограничения личных финансов, даже клиент спонтанно запланировавший возобновление достигнутого уровня продаж – во всех этих случаях субъекты получат что-то вроде «полярного импульса»/полярной реакции (как это называют в НЛП) сделать все наоборот.
В данной сети эта программа организована следующим образом: покупаешь у них в год на определенную сумму — тебе выдают скидочную карту. На следующий год ты должен купить у них товаров на эту же сумму (фиксированную, конечно же, отделом маркетинга и рекламы), чтобы сохранить эту скидку. Это и называется, на мой взгляд, необоснованно громко, «лояльностью».
Это вообще не лояльность. Это какое-то выкручивание рук.
Но, бывает и хуже. На днях делал обновление своей устаревшей техники в профильном магазине. Так они отказались вообще принимать мою/свою карту на скидки. Они объявили несколько причин:
--карта не зарегистрирована в их системе
--карта пустая (а на самом деле там приличные скидки, бережно накопленные мною за много много лет по крохам и по крупному)
--такой карты они вообще не выпускали – типа она устарела – при моем возражении, что я делал заметное приобретение для внука меньше года назад
--мне требуется предъявить паспорт и пройти иные проверки идентификации личности
…ну, т.е. цирк был рассчитан на то, чтобы спровоцировать меня на скандал, что дало бы им возможность аннулировать столь вредную им карту с большими скидками
Это вообще не лояльность. Это какое-то выкручивание рук.
Но, бывает и хуже. На днях делал обновление своей устаревшей техники в профильном магазине. Так они отказались вообще принимать мою/свою карту на скидки. Они объявили несколько причин:
--карта не зарегистрирована в их системе
--карта пустая (а на самом деле там приличные скидки, бережно накопленные мною за много много лет по крохам и по крупному)
--такой карты они вообще не выпускали – типа она устарела – при моем возражении, что я делал заметное приобретение для внука меньше года назад
--мне требуется предъявить паспорт и пройти иные проверки идентификации личности
…ну, т.е. цирк был рассчитан на то, чтобы спровоцировать меня на скандал, что дало бы им возможность аннулировать столь вредную им карту с большими скидками
лояльность
https://blogs.yandex.ru/search.xml?text=%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C&ft=blog%2Ccomments%2Cmicro&server=livejournal.com&author=metanymous&journal=metapractice&holdres=mark&how=tm&asc=1
17.1 Прямое использование ценностных иерархий (ЦИ) для контроля лояльности.
http://metapractice.livejournal.com/37342.html?thread=539870
--"Лояльность" это не поведение. Какие проявления лояльности формируются в этой цепочке?
--Лояльность — это продолжение выполнения любых лично бессмысленных и бесполезных действий за символическую награду!
http://metapractice.livejournal.com/281369.html?thread=9298457&
d) Можно быть уверенным, что любой тип схизмогенеза между двумя группами может сдерживаться факторами, объединяющими эти группы либо в лояльности, либо в противостоянии некоему внешнему элементу - символическому индивидууму, вражеской группе или некоторым вполне безличными обстоятельствам ("лев ляжет с ягненком", если дождь достаточно силен).
http://metapractice.livejournal.com/435254.html?thread=11054134
Лояльность ИИ
http://metapractice.livejournal.com/453910.html?thread=11598614
</>
Лояльность клиента это повторные ему продажи/покупки
metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)
Разговаривали вчера с подругой. Она — сотрудник отдела маркетинга и рекламы одной из федеральных сетей по продаже алкоголя. И разговор у нас шел о программе лояльности.
Ну, получается, что этот пост не о формировании подкрепления лояльности, а о том, что такое лояльность.
Ну, получается, что этот пост не о формировании подкрепления лояльности, а о том, что такое лояльность.
Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.
Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.
Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.[1]
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0_%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8
оно шлет каждый раз :) ну раза три исправить терпимо.
Мы кажется уже выясняли с вами вашу неуместную манеру по сто раз редактировать свои записи.
Эти ваши действия порождают трафик спама в уведомлениях о работе жж метапрактика и заметно мешают работать.
Прошу вас принять меры для исключения подобной вашей активности.
Эти ваши действия порождают трафик спама в уведомлениях о работе жж метапрактика и заметно мешают работать.
Прошу вас принять меры для исключения подобной вашей активности.
КУДА СМОТРЯТ ЭКСТРАВЕРТЫ И ИНТРОВЕРТЫ
http://metapractice.livejournal.com/375322.html?thread=9734682&
Дочитали до конца.