Сейчас мы готовы изложить моделирование ЧА вообще без нелперской терминологии.
O.K.
Тут можно действовать так: --смотрим чью-то красивую жалобу - СРАЗУ ЕЁ МОДЕЛИРУЕМ --в ролевом смысле моделируем на себе/на рядом находящихся субъектах данную проблему --находим ресурсы для устранения проблемы