ну, недостаток/отсутствие раппорта это, в том числе и не учет "потребности": -возражающей против изменения части -параллельно работающей части -частей нуждающихся в протоинструкциях
Чтобы как-то донести/показать этот не учет "потребности" вводится понятие сопротивления