ну, недостаток/отсутствие раппорта это, в том числе и не учет "потребности":-возражающей против изменения части-параллельно работающей части-частей нуждающихся в протоинструкцияхЧтобы как-то донести/показать этот не учет "потребности" вводится понятие сопротивления