Это да. Но на поддержку внутренней целостности нельзя не тратить энергии сколько её необходимо. Это да. Но когда большая часть коммуникации уходит на «так не смотри»/«туда не ходи»… Хм. А конфликт между двумя людьми мало поди отличается от конфликта внутри одного человека. Я имею в виду способы его разрешения. Мысль-то не новая, но для меня еще сырая :). Надо бы ее приготовить прежде чем подавать на стол.
А где кстати у Берна пересказанный тобой момент читал?А вот есть у него книжка
«Структура и динамика организаций и групп». Поверхностным поиском по основным «файлопомойкам» ни английского, ни русского вариантов найти не удалось. Я сам вообще в книжном ее читал. Удобнее, чем библиотека — главное, чтобы там посидеть было где :).