[userpic]

Постелили соломки ↑

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Получил вот что: 0. Клиент несколько раз бросал, но курение кальяна возрождало привычку курить.
(1) Несколько раз бросал – мотивация хорошая.
(2) Несколько раз бросал – сильные внутренние возражения
(3) Курение кальяна типично заново запускает основной процесс курения, ибо типа кальян менее вредный и прочая оправдательная идеология. Ее надо перерабатывать в первую очередь – и шире – перерабатывать «необычные формы курения». Ибо такой опыт у клиента уже есть. Т.е. все наоборот. Сначала перерабатывать необычные формы, а потом основное курение. «Необычность» может быть взята в ход любая – хоть типа курение, стоя на голове.
(4) Курение кальяна могло быть с нестандартными курительными смесями типа с синтетическим канабисом. А тогда, все что тут мне/мы говорили - вся эта исходная задача имеет совершенно другой вид. Тогда это задача не устранения курения, но устранения эээ «отравляющих веществ».
(5) Насколько канабис «полезен» для здоровья – здоровья широко отражено в интернете. Ставлю в кавычки, ибо вдоволь отработал на тяжелых «отравляющих веществах». И каждый второй клиент начинал с чего-то «легкого».
(6) Все это надо осторожно проверить на первой встрече и если оно подтвердиться – перенаправить форму и содержания мотивации клиента.
(7) Заранее надо быть спокойным в ситуации типа:
--клиент «не пускает» в тему курения кальяна
--но подчеркнуто настаивает на избавлении от основного курения
…несколько странно и противоречиво, но никаким противоречиям не стоит удивляться у клиентов даже на сверх легких, но все эээ «отравляющих» - в-вах.
(7) Надеюсь, ты в жизненных наблюдениях «не мальчик», и уже знаешь, что клиенты на «веществах» поневоле отработали умение говорить все что угодно типа, глазом не сморгнув - очередную чистую правду,- на чем типично как мухи на липучку ловятся неопытные консультанты.
(8) Но, все это было перестраховкой и далее мы будем исходить из того, что клиент чист и дело идет ТОЛЬКО об избавления от обычного курения.

2 комментария

сначала старые сначала новые