Берн учил, что вначале человек обучается ведущей/главной эмоции. Потом он обучается что с этой эмоцией делать. Отсюда, даже нелперское воздействие лучше направить на "применение" основной эмоции, а не на нее саму.
Нелперское воздействие надо значит направлять на выявление/формирование позитивного намерения (обобщённого до уровня — для "нас") у поведения другого человека. Натуральное наблюдение хоть даже первых крох проявления этого намерения вполне справляется с моей обидой.