[userpic]

... 

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Не, не занятия. Для того чтобы вести:
- начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам

На холодных первых прозвонах?
- переговоры ведущие к заключению договора
Типа выжимание соков все из тех же холодных переговоров?
- ведущие к удовлетворению клиента от оказанной ему впоследствие услуги
Типа потому что клиенту впаривается фуфло?

18 комментариев

сначала старые сначала новые

</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

--начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам
--На холодных первых прозвонах?

В том числе холодных.
-- переговоры ведущие к заключению договора
--Типа выжимание соков все из тех же холодных переговоров?

Не понял - а что такое "холодные переговоры"?
- ведущие к удовлетворению клиента от оказанной ему впоследствие услуги
Типа потому что клиенту впаривается фуфло?

Да не, как раз таки продать если ему это надо, не продавать если ему это не надо :)
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

-начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам
--На холодных первых прозвонах?
--В том числе холодных.

Холодный первый звонок. Он на первом месте по отработке, если вы ими занимаетесь. Если нет - нечего их сюда путать.
-- переговоры ведущие к заключению договора
--Типа выжимание соков все из тех же холодных переговоров?
--Не понял - а что такое "холодные переговоры"?

Это когда контакт с первого/второго звонка есть, но присутствует сильная атмосфера недоброжелательности.
-- ведущие к удовлетворению клиента от оказанной ему впоследствие услуги
--Типа потому что клиенту впаривается фуфло?
--Да не, как раз таки продать если ему это надо, не продавать если ему это не надо :

Ниче не понял. Товар/услуга достойные или фуфло?
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

-начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам
--На холодных первых прозвонах?
--В том числе холодных.
--Холодный первый звонок. Он на первом месте по отработке, если вы ими занимаетесь. Если нет - нечего их сюда путать.

Да я типа думаю чем заниматься. Как по-оптимальнее пересечь жизненные возможности с интересными моделями, которые внутри этих возможностей можно экологично развернуть.
-- ведущие к удовлетворению клиента от оказанной ему впоследствие услуги
--Типа потому что клиенту впаривается фуфло?
--Да не, как раз таки продать если ему это надо, не продавать если ему это не надо :
--Ниче не понял. Товар/услуга достойные или фуфло?

Достойная услуга.
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

--начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам
-На холодных первых прозвонах?
-В том числе холодных.
-Холодный первый звонок. Он на первом месте по отработке, если вы ими занимаетесь. Если нет - нечего их сюда путать.
--Да я типа думаю чем заниматься. Как по-оптимальнее пересечь жизненные возможности с интересными моделями, которые внутри этих возможностей можно экологично развернуть.

Ниче не понял - на дядю или на себя. Делать холодные звонки.
Достойная услуга.
Ваша услуга, или дядина.
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

Всё дядино. И дядя пока ещё сам не разобрался, как ему тарифицировать свою услугу.
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

а тогда вам надо заранее иметь от дяди его описание что он продает и искать такие свои описания, которые бы зажигали детонационную часть выборки. и ее - детонатор - вам скорее придется искать на свой страх и риск
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

а тогда вам надо заранее иметь от дяди его описание что он продает
Есть такое описание.
и искать такие свои описания
Такие свои ТебеОписания что он продаёт?
которые бы зажигали детонационную часть выборки. и ее - детонатор - вам скорее придется искать на свой страх и риск
Не понял - что детонировать должно от описаний?
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

основные продажи это типа шашки тола. но он не взрывается. чтобы он сдетонировал нужно искать тех, кто будет взрывателем. для взрывателей и реклама, и обращения, и разговоры - все свое особенное. а как только они рванут - среагируют и все остальные
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

кто будет взрывателем = отдельные люди на стороне клиента?
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

отдельные люди в жизни
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

Боюсь нарваться на классическое замечание про модели и халяву :) — но нельзя ли чуть подробнее об этом феномене? «Среагируют и все остальные» = число обращений за покупкой скачкообразно увеличится?
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

Типа как Эппл начала продажи с дизайнеров и т.п. А потом продукция этой фирмы стала просто чем-то крутым для всех.
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

Похоже.
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

А это не модель, это просто разумные построения.
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

-начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам
--На холодных первых прозвонах?
--В том числе холодных.
Холодный первый звонок. Он на первом месте по отработке, если вы ими занимаетесь. Если нет - нечего их сюда путать.

Как его отрабатывать? Я так понимаю, основная цель первых звонков/переписки — просто с гарантией получить продолжение контактов? А по мере их продолжения они уже так кажется и сами по себе ээ укрепляются.
</>
...

metanymous (оригинал в ЖЖ)

Холодный звонон отрабатывается:
--на импровизировании звукового отзеркаливания
--на отработке стандартных речевок, особенно первой фразы
--варьировании стандартных речевок
--достижении стадии интуитивной импровизации первой фразы на основе только едва заметных намеков
</>
...

eugzol (оригинал в ЖЖ)

Холодный звонон отрабатывается:
--на импровизировании звукового отзеркаливания

Тренировать просто повторением фрагментов фраз с максимальным приблежением по тону/тембру к оригиналу?
--на отработке стандартных речевок, особенно первой фразы
--варьировании стандартных речевок

А какая реакция должна быть на первую фразу? Любая, лишь бы сразу не послали? :))
--достижении стадии интуитивной импровизации первой фразы на основе только едва заметных намеков
Угу.
Тренировать просто повторением фрагментов фраз с максимальным приближением по тону/тембру к оригиналу?
Да, но гораздо важнее тренироваться на РАЗНООБРАЗИИ ГОЛОСОВ.
А какая реакция должна быть на первую фразу? Любая, лишь бы сразу не послали? :))
Да, это в точности как в пикапе. Лишь бы отвечали. Более того, я бы и пикаперов заставлял тренироваться в первую очередь только на холодных звонках.