[userpic]

... 

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

-начальный личный/телефонный контакт ведущий к переговорам
--На холодных первых прозвонах?
--В том числе холодных.

Холодный первый звонок. Он на первом месте по отработке, если вы ими занимаетесь. Если нет - нечего их сюда путать.
-- переговоры ведущие к заключению договора
--Типа выжимание соков все из тех же холодных переговоров?
--Не понял - а что такое "холодные переговоры"?

Это когда контакт с первого/второго звонка есть, но присутствует сильная атмосфера недоброжелательности.
-- ведущие к удовлетворению клиента от оказанной ему впоследствие услуги
--Типа потому что клиенту впаривается фуфло?
--Да не, как раз таки продать если ему это надо, не продавать если ему это не надо :

Ниче не понял. Товар/услуга достойные или фуфло?

16 комментариев

сначала старые сначала новые