Позавчера, на одном мероприятии один профессор выдал иерархию аспектов инновации вот в таком слайде:
- Менеджмент - Бизнес - Продукт/Сервис - Технологии - Операции
Ясно-понятно, что инновации на уровне "менеджмент" для него означает "инновации в голове", наиболее абстрактные и многоконтекстные изменения/знание (заметим у академиков это Знать=Решить проскальзывает только так).
Далее вниз - контексты сужаются.
Еще заментно, что Бизнес и Технологии -- "конкретные уровни" (бизнес-модель в экселе пересчитали, технику поменяли), тогда как Продукт/Сервис и Менеджмент -- уровни концептуальные.
Уровень - Операции внизу и, видимо, охватывает детали реальности и рутинно бегающих людей и байтов информации.
Мне нужны твои наблюдения хотя бы из минимума информации. Кому какая разница как кто-то квадратики сложил -- это мне нужно, поскольку я персональный подкоп в эту научную цитадель устраиваю.