Джон и Кармен: ... Как мы заявили в Предисловии к Шептанию, наше намерение при написании этого сочинения не включало представление нашей современной работы - эти модели будут представлены в отдельной публикации.ДГ и КБ здесь говорят о своей корпоративной работе. Это обещание опубликовать результаты моделирования паттернов превосходства в корпорациях и организациях, скорее, имеет отношение к теме
11. In recent years you have been doing very little in the way of formal NLP training. What have you and your partner Carmen Bostic St. Clair been doing instead? Where are you attending to the world and what for?Within the corporation QUANTUM LEAP, partner, Carmen Bostic St. Clair and I have focused ourselves on co-developing at the group level (companies, work teams, governments, institutions, sporting teams,...) a new set of tools and models roughly equivalent in precision and power to what Bandler and I originally developed at the personal level. Our work thus typically takes the form of a consultancy, often initially labeled Re-Engineering or Re-Design of Critical Business Processes, into which we always accomplish the following-- the client organization is more productive-- the client organization is more profitable-- the members of the organization (typically through the mechanism of work teams which ultimately involve all members of the company) achieve local control over the work processes in which they are involved (they become owners of those processes) as intelligent and participating members of the company, recognizing and valued by the co-workers, and demanding, recognizing and valuing the quality of the contribution from other members of the organization.In part this activity is a concrete expression of a commitment to make the world we live in a better place and the recognition that if we are to realize this grand goal, one of the leverage points we can use to succeed is the work context. Since everyone participates in some way or another in the work context, to create a new standard (or paradigm) in this field would have the greatest influence.11. В последние годы вы очень мало занимались формальным обучением НЛП. Что вы и ваш партнер Кармен Бостик Сент-Клер делали вместо этого? Чему в мире вы уделяли внимание и зачем?В корпорации КВАНТОВЫЙ СКАЧОК, партнер, Кармен Бостик Сент-Клер, и я сосредоточили себя на соразвитии на уровне групп (компаний, рабочих групп, правительств, институтов, спортивных команд, ...) нового набора инструментов и моделей приблизительно соответствующих в точности и мощности тому, что Бэндлер и я первоначально разработали на уровне личности. Наша работа, таким образом, как правило, принимает форму консультации, зачастую изначально обозначаемой Реинжинирингом или Редизайном Критических Бизнес-процессов, в которой мы всегда достигаем следующего-- организация-клиент становится более продуктивной-- организация-клиент становится более прибыльной-- члены организации (как правило, через механизм рабочих групп, которые в конечном счете вбирают всех членов компании) получают локальный контроль над рабочими процессами, в которые они вовлечены (они становятся владельцами этих процессов), как разумные и участвующие члены компании, признаваемые и ценимые коллегами по работе, а также требующие, признающие и оценивающие качество вклада со стороны других членов организации.Отчасти эта деятельность является конкретным выражением приверженности сделать мир, в которым мы живем, лучше и признанием того, что если мы хотим реализовать эту очень важную цель, одной из точек опоры которую мы можем использовать для достижения успеха является контекст работы. Поскольку каждый участвует так или иначе в контексте работы, создание нового стандарта (или парадигмы) в этой области будет иметь наибольшее влияние.
12. Your company is called Quantum Leap Inc. What prompted you and Carmen to name your company Quantum Leap?QUANTUM LEAP was originally created by Carmen Bostic in 1987. While engaged in a business consultancy contract for her working in some of the companies which she as the CEO ran, I recognized in Carmen Bostic a genius in the fields of negotiation, relationships, and business. I joined her corporation in 1988.The word QUANTUM (contrary to popular use) refers to the smallest unit of energy (or light) while the word LEAP suggests a discontinuity. Thus the phrase QUANTUM LEAP contains a tension approaching paradox. The idea is quite simple: in total opposition to Michael Hammer who insists that Business Process Re-Engineering begins with a wiping clean of the organizational structure in order to design from nothing the new company, we take pride in being able to identify the what and the where to put that what to initiate the change required for a corporation to succeed in achieving its potential, according to the three criteria listed above. The alert reader will recognize that we are referring to the necessity of systems thinking and actions congruent with it in succeeding in changing organizations - something often spoken of and rarely achieved.More specifically, the phrase/name QUANTUM LEAP refers to our ability to make the smallest difference consistent with achieving the greatest change for all classes of our clients. This correctly implies that one of the features of our consultancy is rapid and ecological change.12. Ваша компания называется Квантовый Скачок Инк. Что побудило вас и Кармен назвать вашу компанию "Квантовый Скачок"?КВАНТОВЫЙ СКАЧОК была первоначально создана Кармен Бостик в 1987 году. Участвуя в контракте по бизнес-консультированию для неё, работая в некоторых из компаний, которыми она управляла как директор, я распознал в Кармен Бостик гения в области ведения переговоров, взаимоотношениях и бизнесе. Я присоединился к её корпорации в 1988 году.Слово КВАНТОВЫЙ (вопреки распространенному использованию) относится к самой маленкой единице энергии (или света), тогда как слово СКАЧОК предполагает резкое изменение. Таким образом, фраза КВАНТОВЫЙ СКАЧОК содержит натяжение, похожее на парадокс. Идея довольно проста: в полной противоположности Майклу Хаммеру, который настаивает что Реинжиниринг Бизнес Процессов начинается с полной зачистки организационной структуры, с тем чтобы разработать с нуля новую компанию, мы гордимся тем, что в состоянии определить, что и куда поместить, чтобы инициировать изменения, необходимые для успешного достижения корпорацией своего потенциала, согласно трём критериям, перечисленным выше. Бдительный читатель распознает, что мы имеем в виду необходимость системного мышления и действия, когруэнтного с ним, для успешных изменений в организациях - о чём часто говорят и чего редко достигают.В частности, фраза/название КВАНТОВЫЙ СКАЧОК относится к нашей способности проводить наименьшие различия, соответствущие достижению огромных изменений для всех классов наших клиентов. Это правильно подразумевает, что одной из особенностей нашего консультирования является быстрое и экологическое изменение.
15. What is the significance of metaphor with reference to the success of organizations?The influence of metaphor with respect to organizations takes two obvious forms:-- the mental maps often called the vision, the mission, the ethics or value statement which guide the behaviors of the members of an organization can be made explicit or conscious only to a limited degree. Much of the success of the coordinated efforts of well-intentioned people who form the core of an organization depends on unconscious (or partly unconscious) maps which form a larger and encompassing image of the direction, mission, values,... of the organization. In the case that these unconscious maps are coordinated, the organization will succeed. To the degree that they are not, there will be grave difficulties in organization and much friction and uncoordinated movement, with the team members pulling in different directions.-- the corporate mythology is the official mechanism by which the organization builds its own inspiring (or not) image to which the members of the organization subscribe (or not) at the unconscious level - this is strongly connected with the values of the organization, especially with respect to its customer base. Thus, the organizational mythology typically contains founder stories, unexpected and against all odds successes emphasizing certain specific qualities of the people of the organization involved. Once recognized by the leadership of an organization this becomes a powerful tool to influence the behavior and values of the company members.15. Каково значение метафоры для успеха организаций?Влияние метафора в отношении организаций принимает две очевидный формы:-- мысленные карты, часто называемые видением, миссией, завявлением об этике или ценностях, которые руководят поведением членов организации могут быть проявлены или осознаны только в ограниченной степени. Значительная часть успеха скоординированных усилий благонамеренных людей, которые составляют ядро организации, зависит от бессознательных (или отчасти бессознательных) карт, образующих крупный и всеохватный образ направления, миссии, ценностей,... организации. В случае, если эти бессознательные карты согласованны, организация добьётся успеха. В той степени, в которой они не согласованы, в организации возникнут серьёзные трудности и много колебаний и нескоординированных движений, с членами группы, тянущими в разных направлениях.-- корпоративная мифология является официальным механизмом, с помощью которого организация строит свой собственный вдохновляющий (или нет) образ, на который члены организации подписываются (или нет) на бессознательном уровне, - это тесно связано с ценностями организации, особенно в отношении клиентской базы. Таким образом, организационная мифология, как правило, содержит истории основателей, неожиданные, наперекор всем невзгодам, достижения, подчеркивающие некоторые особые качества людей, вовлечённых в организацию. Получив признание руководства организации, она становится мощным инструментом влияния на поведение и ценности членов компании.