Пример активного слушания ↑

wake_ 15 мая 2008, 09:17 в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

---

Недавно одна моя знакомая попала в ДТП. Сотрясения и серьезная травма мягких тканей ноги. В возрасте 60 надо потрудиться, чтобы такое зажило само. Прогноз длительности восстановления был где-то на год. Посколько я не врач, все что я мог сделать - это активно выслушивать. Активно "выслушивал" как минимум двумя способами:

---

- оперантно подкреплял любой позитив в описаниях хождения к врачу и описания процесса работы с травмой, на словах "и тут мне пришла идея", "решила почему бы не спросить у", "учла что по ощущениям у меня сегодня Х и поэтому сделала перевязку по-другому". Выработалось пару сигналов подкрепления отличных от быстрого "Угу" - с большим зайдествованием лица, с выражением приятного удивления, оценки ("вот это дела!", "блин, а это важно", "ну ты и носишься, чуть не столкнулся!").

---

- уточнял некоторые детали описаний процесса лечения, для усиления эффекта. помещал части описания процесса исцеления в более точный фрейм: "ну раз врач такое сказал, похоже ты переходишь на следующий этап восстановления", "ну да, сейчас лучше именно эта мазь - вверху уже все восстановилось, а внизу надо чуть по другому, там и локальное кровоснабжение чуть по другому работает", то есть делал некоторые логически связки в услышанных описаниях с позитивными процессами сейчас и в будущем.

---

Сейчас, по прошествии около 3 месяцев можно сказать, что процесс выздоровления движестся полностью контролируемо и несколько быстрее ожиданий врача.