Psychologists often distinguish between “well-structured” and “ill-structured” problems. Well-structured problems (also called well-defined problems) have clear solution paths: the problem solver is usually able to specify, with relative ease, all the steps that must be taken to reach a solution. The difficulty in such cases, if any, has to do with executing the steps. Most mathematics problems, for example, are well-structured, in the sense that determining what needs to be done is easy, though carrying out the computations needed to reach the solution may be difficult. The problem represented by the question, “What is the shortest driving route from New York City https://www.britannica.com/place/New-York-City to Boston?” is also well-structured, because anyone seeking a solution can consult a map to answer the question with reasonable accuracy.Психологи часто различают «хорошо структурированные» и «плохо структурированные» проблемы. Хорошо структурированные проблемы (также называемые четко определенными проблемами) имеют четкие пути решения: решатель проблем обычно может с относительной легкостью определить все шаги, которые необходимо предпринять для достижения решения. Трудность в таких случаях, если таковая имеет место, связана с выполнением шагов. Например, большинство проблем математики хорошо структурированы в том смысле, что определение того, что нужно сделать, легко, хотя выполнение вычислений, необходимых для достижения решения, может быть затруднено. Проблема, представляемая вопросом «что является самым коротким маршрутом от Нью-Йорка до Бостона?», также хорошо структурирована, потому что любой, кто ищет решение, может проконсультироваться с картой, чтобы ответить на вопрос с разумной точностью.
Ill-structured problems (also called ill-defined problems) do not have clear solution paths, and in such cases the problem solver usually cannot specify the steps needed to reach a solution. An example of an ill-structured problem is, “How can a lasting peace be achieved between country A and country B?” It is hard to know precisely (or, perhaps, even imprecisely) what steps one would take to solve this problem. Another example is the problem of writing a best-selling novel. No single formula seems to work for everyone. Indeed, if there were such a formula, and if it became widely known, it probably would cease to work (because the efficacy https://www.merriam-webster.com/dictionary/efficacy of the formula would be destroyed by its widespread use).Неструктурированные проблемы (также называемые плохо определенными проблемами) не имеют четких путей решения, и в таких случаях решатель проблем обычно не может указывать шаги, необходимые для достижения решения. Примером плохоструктурированной проблемы является «Как можно добиться прочного мира между страной А и страной Б?» Трудно точно узнать (или, возможно, даже неточно), какие шаги предпринять для решения этой проблемы. Другой пример - проблема написания бестселлера. Ни одна формула не работает для всех. Действительно, если бы была такая формула, и если бы она стала широко известной, она, вероятно, перестала бы работать (потому что эффективность формулы была бы разрушена ее широко распространенным использованием).
The solution of ill-structured problems often requires insight, https://www.britannica.com/topic/insight-learning which is a distinctive and seemingly sudden understanding of a problem or strategy that contributes toward a solution. Often an insight involves conceptualizing a problem or a strategy in a totally new way. Although insights sometimes seem to arise suddenly, they are usually the necessary result of much prior thought and hard work. Sometimes, when one is attempting to gain an insight but is unsuccessful, the most effective approach is that of “incubation”—laying the problem aside for a while and processing it unconsciously. Psychologists have found that unconscious https://www.britannica.com/topic/unconscious incubation often facilitates https://www.merriam-webster.com/dictionary/facilitates solutions to problems.Решение проблем плохо структурированных задач часто требует проницательности, которая представляет собой своеобразное и, казалось бы, внезапное понимание проблемы или стратегии, которая способствует решению. Часто понимание подразумевает концептуализацию проблемы или стратегии совершенно по-новому. Хотя иногда кажется, что идеи кажутся внезапными, они, как правило, являются необходимым результатом многого предшествующего мышления и тяжелой работы. Иногда, когда вы пытаетесь получить представление, но безуспешно, наиболее эффективный подход - это «инкубация» - откладывание проблемы на некоторое время и ее неосознаваемость. Психологи обнаружили, что бессознательная инкубация часто способствует решению проблем.