![[userpic]](https://metapractice.ru/images/none-4ee1bcd692ded7d0186297bdd7e6cfd1.gif?vsn=d)
вдобавок к ориентации на прибыль (впаривать), и ориентации на клиента, есть еще один монета о двух сторона: ориентация на продукт vs. ориентация на потребности.
Если прибыль/клиент и короткая/длинная [прибыль] имеют отношение к стратегии продаж, то продукт/потребности - к тактике. Вот на мой взгляд, само понятие (концепция, идеология, методология) CRM относится как раз к тактике, и никак не к стратегии [продаж, маркетинга, сервиса].
Если прибыль/клиент и короткая/длинная [прибыль] имеют отношение к стратегии продаж, то продукт/потребности - к тактике. Вот на мой взгляд, само понятие (концепция, идеология, методология) CRM относится как раз к тактике, и никак не к стратегии [продаж, маркетинга, сервиса].
2 комментария
сначала старые сначала новые
![[userpic]](/media/e8de4021d8b990b235e54de7046469e1044731a6daed9b92afa0eeed23cbd748)
Ну, дык ёпть! :) Все мы знаем одного извесного тренера, который всё пытается выстроить бизнес на продукте.
Моё ИМХО -- на этом строить бизнес вообще нельзя. Даже если продукт уникальный, и всем нужный -- можно лишь до прихода на рынок конкурентов. Чисто даже по Кийосаки -- на продукте фокусируется специалист, а не бизнесмент.
А бизнес нужно делать да -- на потребностях клиентов.
Моё ИМХО -- на этом строить бизнес вообще нельзя. Даже если продукт уникальный, и всем нужный -- можно лишь до прихода на рынок конкурентов. Чисто даже по Кийосаки -- на продукте фокусируется специалист, а не бизнесмент.
А бизнес нужно делать да -- на потребностях клиентов.
![[userpic]](/media/4587bb8388ee4725e346652254c934c26f18585afe1756ca95df939553e68845)
Ну, дык ёпть! :) Все мы знаем одного извесного тренера, который всё пытается выстроить бизнес на продукте.
Моё ИМХО -- на этом строить бизнес вообще нельзя. Даже если продукт уникальный, и всем нужный -- можно лишь до прихода на рынок конкурентов. Чисто даже по Кийосаки -- на продукте фокусируется специалист, а не бизнесмент.
А бизнес нужно делать да -- на потребностях клиентов.
Ну а я сделал размещение с такими утверждениями/предпосылками:
--не важно что говорят там что-то про-продукт-бизнес-процесс блам, блам,бам
--не важно про кого там что-то говорят специалист-продажник-менеджер блам, блам, блам
--если в итоге люди ли, автоматическая система ли не может фиксировать и анализировать ценности/важности клиентов - это есть СебеCRM-система
--если нет возможности выявлять и фиксировать ИерархииЦенностей/Важностей - тогда это будут только краткосрочные бизнес отношения
--большинство/все люди/системы это не умеют
Моё ИМХО -- на этом строить бизнес вообще нельзя. Даже если продукт уникальный, и всем нужный -- можно лишь до прихода на рынок конкурентов. Чисто даже по Кийосаки -- на продукте фокусируется специалист, а не бизнесмент.
А бизнес нужно делать да -- на потребностях клиентов.
Ну а я сделал размещение с такими утверждениями/предпосылками:
--не важно что говорят там что-то про-продукт-бизнес-процесс блам, блам,бам
--не важно про кого там что-то говорят специалист-продажник-менеджер блам, блам, блам
--если в итоге люди ли, автоматическая система ли не может фиксировать и анализировать ценности/важности клиентов - это есть СебеCRM-система
--если нет возможности выявлять и фиксировать ИерархииЦенностей/Важностей - тогда это будут только краткосрочные бизнес отношения
--большинство/все люди/системы это не умеют