Представление о Конгруэнтности в кн Из лягушек в Принц ↑
metanymous в посте Openmeta (оригинал в ЖЖ)
Допустим, я – ваш клиент, и вы меня спрашиваете: «Ну, как прошла неделя?» а я отвечаю (голова опущена тон голоса ниже, тяжелый вздох): «О, на этой неделе все было прекрасно (вздох, отрицательное покачивание головой, легкая насмешка) никаких проблем».
Ваш смех говорит о том, что тут была предложена неадекватная коммуникация .
Для этого явления есть специальный термин: неконгруэнтность.
То, что я предлагаю вам с помощью тона моего голоса, движения тела и головы, не соответствует моим словам. Какова будет ваша реакция на это, реакция профессиональных коммуникаторов? Какой выбор в этом случае у вас есть?
…
ОК. Гештальт-техника, обогащать невербальное сообщение, пока не возникнет соответствующее переживание.
Да, это второй выбор.
Понимает ли кто-нибудь из вас важность выбора, о котором я сейчас говорю?
Наша работа – выбор.
Неконгруэнтность – это ключевая точка выбора с которой вы постоянно встречаетесь, если занимаетесь коммуникацией.
Вам полезно было бы иметь широкий репертуар реакций, и понимать (я надеюсь более подсознательно, нежели сознательно), какие последствия будут иметь того или иного проема или техники.
Метакомментарий – это один из выборов.
И, я считаю, хороший.
Но это только один из выборов.
Когда я наблюдаю за терапевтами, то часто замечаю, что это – их единственный выбор в ситуации, когда они сталкиваются с неконгруэнтностью.
Т. е. люди, работой которых является выбор, вообще не имеют никакого выбора.
В ответ на конгруэнтность вы можете заставить человека, преувеличивать невербальный компонент, обозвать его лжецом, проигнорировать высказывания или просто использовать отражение, сказав, насмешливо и отрицательно качая головой: «Я так рад!» Или же вы можете понять местами вербальное и невербальное сообщение, сказав, улыбаясь и кивая головой: «Это ужасно!» ответ который вы на это получите, удивителен, поскольку люди не подозревают, что они вербализуют.
В ответ на подобную вашу реакцию люди теряются либо начинают вербализировать сообщение, которые до этого были невербальным.
Происходит так, как если бы они взяли бессознательный материал и сделали его сознательным и наоборот.