Во-вторых, часть референтной структуры, выраженная средствами одной репрезентативной системы, не согласуется с частью референтной структуры, выраженной в другой репрезентативной системе.В этом случае мы говорим о противоречивом двойном сообщении, ИНКОНГРУЭНТНОСТИ, или ИНКОНГРУЭНТНОЙ коммуникации обсуждаемого индивида.Например, если в ходе беседы с психотерапевтом, пациент сидит в спокойной позе и уравновешенным размеренным голосом утверждает:Я просто вне себя — я, черт побери, не потерплю этого.мы имеем классический пример противоречивого двойного сообщения, или ИНКОНГРУЭНТНОЙ коммуникации.Дискретная система (язык) и аналоговая система (тело и качество голоса) не согласуются между собой.Одна из ситуаций, максимально обедняющих жизнь пациента, — это когда различные части референтной системы индивида противоречат одна другой.Обычно эти противоречащие друг другу части референтной структуры представлены в форме двух генерализаций противоположного содержания, относящихся к одной и той же области поведения.Как правило, человек, у которого в референтной структуре имеются подобные противоположные генерализации, чувствует себя лишенным способности к действиям, чувствует глубокую растерянность и колебания между несогласующимися между собой формами поведения. Психотерапевт распознает все это, наблюдая противоречивую или ИНКОНГРУЭНТНУЮ коммуникацию.Отметим, что каждой из рассмотренных до сих пор техник общая стратегия, принятая на вооружение психотерапевтом, совпадает во всем со стратегией, ясно и четко сформулированной в Метамодели, и суть ее в том, чтобы поставить под вопрос обедненные части модели пациента и расширить их.Как правило, это принимает форму либо восстановления (инсценизации), либо создания (направленная фантазия, психотерапевтические двойные связи) референтной структуры, которая противоречит ограничительным генерализациям модели пациента и, следовательно, ставит их под вопрос.ИНКОНГРУЭНТНАЯ коммуникация в этом случае сама по себе служит знаком того, что в противоречивой референтной структуре пациента содержится две части, две генерализации, каждая из которых может служить для другой в качестве противоположной референтной структуры.Стратегия психотерапевта заключается в том, чтобы привести эти две противоречащих друг другу генерализации в соприкосновение.Наиболее прямой путь к этому — привести эти генерализации к одной и той же репрезентативной системе.Например, в ходе психотерапевтического сеанса психотерапевт, применяя технику Метамодели, помогает пациенту выявить имеющуюся в его модели генерализацию:"Я всегда должен ценить свою мать за все, что она сделала для меня."Заметим сразу, что, даже оставаясь в рамках Метамодели, психотерапевт имеет возможность выбора (модальный оператор “должен”, квантор общности “всегда”, “все”; отсутствие именного референтного индекса у именного аргумента “то”).Но когда пациент произносит свою Поверхностную структуру, психотерапевт обратил внимание на то, что он сжал свою правую руку в кулак и слегка постукивал ею по ручке кресла, в котором сидел.Это поведение указывало на ИНКОНГРУЭНТНОСТЬ коммуникации.Не обращая пока внимания на нарушение психотерапевтической правильности в Поверхностной Структуре пациента, психотерапевт решает привести ИНКОНГРУЭНТНЫЕ элементы поведения пациента к одной и той же репрезентативной системе.С этой целью он обращается к пациенту с просьбой выразить аналоговую часть своей ИНКОНГРУЭНТНОЙ коммуникации в дискретной системе.В итоге пациент произносит в ответ следующую Поверхностную Структуру:"Я всегда должен ценить свою мать за все то, что она для меня сделала, но она всегда брала сторону отца, а он плевать хотел на меня."