... ↑
eugzol в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)
Возник вопрос, а как отличить стимулы, которые вызывают проявления недоброжелательности (или, наоборот, доброжелательности, но большая их часть какие-то мутные):
- внешние обстоятельства - настроение плохое, не любят клиентов в целом и т.д.
- типа мой "стиль" - детали внешности и экспрессии
- мои намерения в общении
- конкретные темы реплик
- ...
3 комментария
сначала старые сначала новые
Пытаюсь тренироваться в общении на продавцах. Максимально, что пока удается, это продлить общение с одной реплики до типа трех :)
Хорошо. Но, если для тебя критерий длительности разговора, тогда ты не обязан стремиться обязательно вовлечь их сразу в диалог. Возьми более простую задачу. Ты произносишь отдельные фразы своего монолога с паузами. И тебе надо получить доброжелательные НЕВЕРБАЛЬНЫЕ реакции на свои фразы.
Возник вопрос, а как отличить стимулы, которые вызывают проявления недоброжелательности (или, наоборот, доброжелательности, но большая их часть какие-то мутные):
Стоп, стоп, стоп. Если ты работаешь/говоришь в рамках модели "новой части", тогда тебе не надо отслеживать каких-то специальных отрицательных/положительных стимулов. Часть все скажет за тебя сама по себе. Хотя, фразы и можно заготавливать заранее.
Другое описание этого процесса: интерфейс аптайм. Твоя задача удерживать картину интерфейса и позволить каким-то фразам быть произнесенными.
Хорошо. Но, если для тебя критерий длительности разговора, тогда ты не обязан стремиться обязательно вовлечь их сразу в диалог. Возьми более простую задачу. Ты произносишь отдельные фразы своего монолога с паузами. И тебе надо получить доброжелательные НЕВЕРБАЛЬНЫЕ реакции на свои фразы.
Возник вопрос, а как отличить стимулы, которые вызывают проявления недоброжелательности (или, наоборот, доброжелательности, но большая их часть какие-то мутные):
Стоп, стоп, стоп. Если ты работаешь/говоришь в рамках модели "новой части", тогда тебе не надо отслеживать каких-то специальных отрицательных/положительных стимулов. Часть все скажет за тебя сама по себе. Хотя, фразы и можно заготавливать заранее.
Другое описание этого процесса: интерфейс аптайм. Твоя задача удерживать картину интерфейса и позволить каким-то фразам быть произнесенными.
Хорошо. Но, если для тебя критерий длительности разговора, тогда ты не обязан стремиться обязательно вовлечь их сразу в диалог. Возьми более простую задачу. Ты произносишь отдельные фразы своего монолога с паузами. И тебе надо получить доброжелательные НЕВЕРБАЛЬНЫЕ реакции на свои фразы.
Разумно.
Стоп, стоп, стоп. Если ты работаешь/говоришь в рамках модели "новой части", тогда тебе не надо отслеживать каких-то специальных отрицательных/положительных стимулов. Часть все скажет за тебя сама по себе. Хотя, фразы и можно заготавливать заранее.
Но я хочу еще оценивать её эффективность, потом, когда вспоминаю прошедший сеанс общения :)
Другое описание этого процесса: интерфейс аптайм. Твоя задача удерживать картину интерфейса и позволить каким-то фразам быть произнесенными.
Так а содержание картинки какое?
Разумно.
Стоп, стоп, стоп. Если ты работаешь/говоришь в рамках модели "новой части", тогда тебе не надо отслеживать каких-то специальных отрицательных/положительных стимулов. Часть все скажет за тебя сама по себе. Хотя, фразы и можно заготавливать заранее.
Но я хочу еще оценивать её эффективность, потом, когда вспоминаю прошедший сеанс общения :)
Другое описание этого процесса: интерфейс аптайм. Твоя задача удерживать картину интерфейса и позволить каким-то фразам быть произнесенными.
Так а содержание картинки какое?
Оценивать эффективность надо/лучше прямо на месте. И это основная оценка. Но, это не рефлексивная оценка.
Дополнительно можно оценивать ДЛЯ ПРИНЦИПИАЛЬНОГО РЕДАКТИРОВАНИЯ впоследствии - с использованием памяти.
Содержание картинки есть результат, который ты хочешь получить. Но, люди такие разные. Но, у очень очень разных людей если они тебе улыбаются и доброжелательно смеются - все остальное будет в порядке.
Дополнительно можно оценивать ДЛЯ ПРИНЦИПИАЛЬНОГО РЕДАКТИРОВАНИЯ впоследствии - с использованием памяти.
Содержание картинки есть результат, который ты хочешь получить. Но, люди такие разные. Но, у очень очень разных людей если они тебе улыбаются и доброжелательно смеются - все остальное будет в порядке.