[userpic]

Карнеги анализировал зашумления 

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Можно попробовать зайти с другой стороны и описывать явления, блокирующие/зашумляющие раппорт.
Таких книг/работ много много. Тот же Карнеги.
Вот, например, говорят что когда человек явно подходит с каким-то намерением — раппорта никакого не устанавливается.
Нет, нет. Наоборот. В молодости у меня лично были ситуации, когда было надо срочно добиться чего-то за просто так у людей, которые абсолютно не должны были это делать. Типа получить разрешение на полет у дежурного крупного аэропорта, когда места не рейс реально все проданы. При этом я не пользовался никакими оправданиями типа смерти родственников или чем-то таким. И не плакался. Приходил и просил – мне надо. Разрешите, пожалуйста. И типа все. Или так - в одной столичной государственной конторе, которая посетителей вообще не принимала, там меня устроили на работу в здание СЭВ (совет экономической взаимопомощи стран варшавского договора :).

2 комментария

сначала старые сначала новые