... ↑

greenogr 12 октября 2005, 14:16 в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Почитай, правда Рекхема. Он большую часть этой работы уже провёл (порядка 12 тысяч встреч проанализировал). И что происходит с клиентом описал, и основные шаги продавца...