[userpic]

Multi-level communication 

metanymous в посте Metapractice (оригинал в ЖЖ)

Multi-level communication
  5. "Как поблагодарить продавца" metanymous
    Multi-level communication - Раппорт metanymous
Multi-level communication - Раппорт
https://metapractice.livejournal.com/604869.html?thread=14934213#t14934213