Избыточность и смысл коммуникацииЧеловеческая коммуникация - процесс более объемный, чем принято полагать. Цитируя Грегори Бэйтсона, основатели НЛП признают, что существует "избыточность" между наблюдаемыми макроскопическими паттернами и лежащими в их основе паттернами нейрологической активности, управляющими поведением. Рассматривая нервную систему как кибернетическую, они считают, что многие проявления на уровне поведения работают как изменения внутренних нейрологических процессов и потому несут информацию о них (Roots of NLP, p. 191). Движение глаз, дыхание, напряжение мышц сообщает о том, как человек обрабатывает информацию.Нет такой базовой прессуппозиции об "избыточности коммуникации". И заводить такую специальную прессуппозицию со ссылкой на Бейтсона есть вредная по отношению к результатам избыточность.Смыслом вашей коммуникации с другим человеком является его реакция, а не ваши намерения. Затрагивая сферу социальных взаимодействий, НЛП настаивает на невозможности точно предсказать, что именно вы передаете собеседнику. Вы не знаете, что он слышит, чувствует и воспринимает. Внутренний мир другого в полной мере неизвестен нам. Но ответы, которые мы получаем, в какой-то мере открывают смыслы его действий и их зависимость от наших вербальных и невербальных сообщений. Исследуя эти реакции, можно лучше понять, какие сообщения нам следовало бы передавать.Процедурным смыслом пресуппозиции: "Смыслом вашей коммуникации с другим человеком является его реакция, а не ваши намерения" - является настройка динамичного, подобного процессу биологической обратной связи (БОС), - настройка процесса АПТАЙМ:
Коммуникация включает принятие, обработку и передачу информации двумя или многими индивидуумами, использующими разные модели мира. Поэтому, если мы хотим понимания и ясности, нам следует метамоделировать словесные и невербальные коммуникации слушателя. Это требует сенсорной чувствительности (состояния аптайм), внимания к языку как отражению реальности собеседника, утилизацию получаемых реакций, обратных связей, пошаговость.Вот, как раз такие процессы типа АПТАЙМ:--они вбирают в себя все НЛП--не ограничивают круг общения только двумя персонами--не требуют никакого метамоделирования--не требуют излишне детальной сенсорной чувствительности--не разделяют на части "внимание" к языку и его использование"--не занимаются никакой отдельной "утилизацией"--не занимаются "обратной связью"--и уж тем более какой-то "пошаговостью"...и не требуют никакой теории. И вот, возникает такой интересный вопрос? Где БиГовская модель аптайм? Где отечественные широкие тренинги аптайм? А нет таких, есть про коучинг, про еще что-то. А про аптайм не было. Нет. И, как вы догадываетесь, не будет.Широко известна и применяется методика создания и утилизации циклов социальных обратных связей для калибровки (loops to gauge) эффективности чьей-либо коммуникации. В ней другие могут служить "зеркалами" нашей реальности. "Как в воде лицо - к лицу, так и сердце человека - к человеку" (Притчи 27;19) Обратную связь надо принимать, а не отвергать, игнорировать или интерпретировать как неудачу или критику.Многие школы психотерапии, напротив, считают, что обратную связь от клиента можно игнорировать. В них внутренняя реальность клиента не служит отправной точкой терапии: клиент вынужден принять реальность терапевта, его модель и язык. Клиента учат думать тем же образом, что и консультант, и лишь затем начинается собственно терапия. Кто же в центре внимания? Терапевт. Почему нет обратной связи? НЛП не разделяет такого подхода.Ко всему этому уже с девяностых годов есть нейрологическая модель и уже куча информации: